Независимая оценка качества оказания медицинских услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях повышения качества оказания медицинской помощи и информировании граждан о качестве предоставляемых медицинских услуг.
Независимая оценка качества осуществляется по следующим критериям:
- Открытость и доступность информации о медицинской организации;
- Время ожидания предоставления медицинской услуги;
- Комфортность условий предоставления медицинских услуг в организации и доступность их получения;
- Доброжелательность, компетентность и вежливость сотрудников медицинской организации;
- Удовлетворенность оказанными медицинскими услугами.
Вы можете принять участие в независимой оценке качества любым удобным для вас способом:
- Заполнить анкету для независимого опроса мнения граждан на сайте Министерства Здравоохранения РФ (амбулатория)
- Заполнить анкету для независимого опроса мнения граждан на сайте Министерства Здравоохранения РФ (стационар)
- Заполнить анкету для независимого опроса на бумажном носителе, обратившись в регистратуру.