Первая онкологическая
больница Москвы
+7 (499) 261-30-42
Запись на приём
+7 (495) 536-94-09
Справочная
+7 (985) 664-33-62
Платные услуги Загородное ш.
+7 (910) 440-27-40
Платные услуги ул. Дурова
Первая онкологическая
больница Москвы
Главная » О больнице » Пресс-центр » Новости » Сall-центр Онкологической больницы №1 начинает работать в усиленном режиме

Сall-центр Онкологической больницы №1 начинает работать в усиленном режиме

Сall-центр Онкологической больницы №1 начинает работать в усиленном режиме

Ежедневно в call-центр больницы поступает в среднем 1600 звонков от жителей столицы. В ​ основном все обращения касаются записи на прием к врачу или переноса записи. До настоящего времени обработка всех поступающих обращений осуществлялась силами 5 операторов, в настоящее время к команде присоединились еще 2 квалифицированных специалиста.

Руководством онкологической больницы №1 осуществляется постоянный контроль за обращениями граждан. Расширение call-центра является частью большой программы по улучшению условий обслуживания пациентов больницы. ​ ​

​Служба обработки вызовов работает непрерывно с 8 утра до 7 вечера в будни и с 9.00 до 16.00 по субботам.
Воскресенье – выходной.