В столице в понедельник, 18 марта, обнародовали обновленный рейтинг онкологических стационаров. Решающее слово при его составлении принадлежит пациентам. Их мнения о работе клиник собирают персональные помощники больных, которые сопровождают каждого из них на пути от диагностики до лечения, помогая записаться на назначенные исследования, напоминая о визите к врачу и т.д. Кроме того, учитывается соблюдение регламента клиентских путей – в какие сроки и в каком объеме пациенту проводятся все исследования, необходимые для конкретного заболевания.
Подробнее в материале «Российской газеты»
